Portaria ANATEL nº 986 de 26/09/2007

Norma Federal - Publicado no DO em 04 out 2007

Fixa os indicadores e as metas para o 4º período avaliativo.

O PRESIDENTE DA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES, no uso das competências que lhe confere o art. 46 do Regulamento da Anatel, aprovado pela Decreto nº 2.338 de 7 de outubro de 1997.

CONSIDERANDO deliberação do Conselho Diretor em sua reunião nº 453, de 25 de setembro de 2007; e

CONSIDERANDO os autos do Processo Administrativo nº 53500.023789/2007, resolve:

Art. 1º Fixar de acordo com o Anexo I desta Portaria, os indicadores e as metas institucionais da Agência Nacional de Telecomunicações - Anatel, para o período compreendido de 1º de outubro de 2007 a 31 de março de 2008, em consonância com o art. 11 do Decreto nº 5.827, de 29 de junho de 2006.

Art. 2º O resultado da avaliação de cumprimento das metas de desempenho institucional servirá para fins de cálculo do valor da Gratificação de Desempenho de Atividade de Regulação - GDAR e da Gratificação de Desempenho de Atividade Técnico-Administrativa em Regulação - GDATR, a serem pagas aos servidores ocupantes de cargo efetivo que se encontrem nas situações descritas nos arts 1º e 3º do Decreto nº 5.827, de 2006.

Art. 3º Caberá à Superintendência de Administração-Geral submeter, mensalmente, na Reunião Técnica do Conselho Diretor, o resultado parcial das metas de desempenho institucional.

Art. 4º Esta Portaria passa a ter efeitos a partir de 1º de outubro de 2007.

RONALDO MOTA SARDENBERG

ANEXO I

PROCESSOS INDICADORES META 
Aferir dados e informações Percentual de horas de fiscalização utilizadas em processos que tenham impacto direto para o cidadão Realizar no mínimo 65% das horas de fiscalização destinadas aos serviços de interesse coletivo em processos com impacto direto para o cidadão 
Tratar solicitações dos Usuários Taxa de solicitações registradas e resolvidas no prazo 82% 
Procedimento para Apuração de Descumprimento de Obrigações - PADO Pados instruídos pela área técnica Instruir 20% a mais do que o total de Pados instaurados nº 4º período avaliativo 
Elaborar Regulamentação Elaboração de Regulamentos Concluir 100% das fases dos Regulamentos propostos