Portaria SPOA/SE/MF nº 152 de 23/02/2012
Norma Federal - Publicado no DO em 27 fev 2012
Aprova o conjunto de componentes para o Planejamento Estratégico, da Subsecretaria de Planejamento, Orçamento e Administração (SPOA), quadriênio 2012-2015.
O Subsecretário de Planejamento, Orçamento e Administração da Secretaria Executiva do Ministério da Fazenda, no uso das atribuições que lhe foram delegadas pelo art. 24 do Anexo à Portaria MF nº 207, de 4 de março de 2010 , publicada no Diário Oficial da União de 5 de março de 2010,
Resolve:
Art. 1º Aprovar o conjunto de componentes para o Planejamento Estratégico, da Subsecretaria de Planejamento, Orçamento e Administração (SPOA), quadriênio 2012-2015, após a Revisão realizada em dezembro de 2011 e janeiro de 2012, na forma dos Anexos I e II desta Portaria.
Art. 2º Revogar a Portaria SPOA nº 1.208, de 23 de dezembro de 2011, publicada na Seção 1, do Diário Oficial da União de 26 de dezembro de 2011
Art. 3º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação.
AUGUSTO AKIRA CHIBA
ANEXO IMapa Estratégico da SPOA 2012-2015:
| MISSÃO | Prover soluções administrativas ao Ministério da Fazenda, contribuindo para a melhoria contínua do serviço público, de forma sustentável. | |||
| VISÃO | Ser a provedora de soluções administrativas do Ministério da Fazenda até 2015. | |||
| VALORES | Sustentabilidade; inovação; atuação ética; valorização das pessoas; espírito de equipe; otimização; comprometimento; visão holística. | |||
| PERSPECTIVAS | Cidadão e Sociedade | Processos Internos | Aprendizagem e Crescimento | Orçamento e Finanças |
| OBJETIVOS ESTRATÉGICOS | - Aumentar a satisfação das unidades usuárias. - Ampliar a atuação junto aos órgãos fazendários. | - Implantar novo modelo de gestão. - Automatizar processos de trabalho. | - Repor e manter a força de trabalho. - Efetivar a gestão por competências.- Promover a gestão da informação e do conhecimento | - Ampliar a disponibilidade de recursos. - Aumentar a produtividade e a efetividade no uso dos recursos. |
| FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO | - Comunicação, marketing, atendimento e qualidade. - Normatização (regimento interno) e parcerias. | - Definição, canais e redes de distribuição. - Mapeamento, análise e redesenho de processo.- Racionalização, modernização, normatização e sustentabilidade. | - Novos ingressos, valorização, recolocação e endomarketing. - Disseminação, trilhas de conhecimento e Banco de Talentos.- Normatização, armazenamento e segurança da informação. | - Parcerias e novos recursos. - Mudança de cultura, programação, capacidade gerencial, acompanhamento e qualidade do gasto. |
Indicadores e Metas para a SPOA - exercício 2012:
| Nº | Perspectiva | Indicador de Desempenho | Unidade de Medida | Metas |
| 1 | Cidadão e Sociedade | Satisfação de Unidades Usuárias | % | 72% |
| 2 | Cidadão e Sociedade | Avaliação Pós-Serviço Prestado | % | 80% |
| 3 | Processos Internos | Cumprimento do Tempo Médio de Atendimento | % | 80% |
| 4 | Aprendizagem e Crescimento | Desenvolvimento de Competências | Horas por Pessoa | 16h/p |
| 5 | Orçamento e Finanças | Desempenho da Execução Orçamentária das Unidades | % | 90% |